BTS MCO
Management commercial opérationnel
- DiplĂŽme d'Ă©tat
- Niveau 5 (Bac+2)
- Code RNCP 38362
Le métier
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalitĂ© ainsi que lâanimation et la dynamisation de lâoffre. Il assure Ă©galement la gestion opĂ©rationnelle de lâunitĂ© commerciale ainsi que le management de son Ă©quipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle sâinscrit dans un contexte dâactivitĂ©s commerciales digitalisĂ©es visant Ă mettre en Ćuvre la politique commerciale du rĂ©seau et/ou de lâunitĂ© commerciale.
Les points clés du BTS
PROCHAINE SESSION
De sept. 2024 Ă juil. 2026
PRĂ©-requis
Avoir le baccalauréat ou un titre de niveau 4 (Bac) reconnu par l'état
TYPES DE CONTRATS
Contrat dâapprentissage ou contrat de professionnalisation
Le programme
du BTS MCO
- Culture générale et expression
- Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
- DĂ©veloppement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de lâoffre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de lâĂ©quipe commerciale
Les objectifs
Lâobjectif de cette formation est de maiÌtriser les compeÌtences neÌcessaires aÌ lâexercice du meÌtier de manageur commercial et valider le diplĂŽme de niveau 5 (Bac+2).
A lâissue de la formation, vous devez eÌtre capable de :
- DĂ©velopper de la relation client et vente conseil
- Assurer la gestion opérationnelle
- Animer et dynamiser de lâoffre commerciale
- Manager lâĂ©quipe commerciale
Modalités de la formation
Le BTS MCO est une certification professionnelle enregistrĂ©e le 11/12/2023 et dĂ©livrĂ©e par le ministĂšre de l’enseignement supĂ©rieur et de la recherche. Il permet dâobtenir un titre RNCP de niveau 5 (Bac+2), reconnu par lâEtat, et atteste de la capacitĂ© de lâapprenant Ă exercer le mĂ©tier visĂ©. Plus d’informations sur https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38263/
Â
- Cours en présentiel ou/et distanciel
- Cas pratiques et mises en situation professionnelle
- Accompagnement individuel
- Entretiens de suivi
- Accompagnement par un Conseiller en formation Ă l’Ă©cole et par un tuteur en entreprise
- Dossier de candidature
- Entretien de positionnement
- Recherche d’entreprise
En savoir plus sur la procĂ©dure d’inscription.
Un dĂ©lai de 2 jours minimum avant lâentrĂ©e en formation est nĂ©cessaire Ă lâinstruction de la demande dâinscription.
Candidat avec entreprise : Il est possible de dĂ©buter votre contrat dâapprentissage jusquâĂ 3 mois avant la date de dĂ©but de formation.Â
Candidat sans entreprise : Vous pouvez intĂ©grer la formation jusquâĂ 3 mois aprĂšs la date de dĂ©but de formation : dans ce cas, vous disposez dâun dĂ©lai de 2 mois pour en trouver une.
Lâobtention du BTS implique le passage des examens officiels oraux et Ă©crits.
Durant la formation lâassimilation des connaissances est validĂ©e par un contrĂŽle continu, des partiels et des examens blancs.
Pour toute information concernant lâaccessibilitĂ© de la formation aux personnes en situation de handicap, vous pouvez contacter notre RĂ©fĂ©rente handicap afin de dĂ©finir, dans la mesure du possible, les adaptations, amĂ©nagements et ou orientations nĂ©cessaires.
- Rigueur et méthodologie
- Adaptabilité et organisation
- Sens du relationnel
- Esprit dâĂ©quipe
- Dynamisme
- Ténacité, Initiative
- Ponctualité, Autonomie
- Conseiller de vente
- Conseiller de services
- Vendeur e-commerce
- Chargé de clientÚle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manageur adjoint
- Second de rayon
- D1401 – Assistanat commercial
- D1501 – Animation de vente
- M1704 – Management relation clientĂšle
- M1705 – Marketing
- D1506 – Marchandisage
- Licence professionnelle
- Bachelor commerce & Marketing
A chacun son rythme
En présentiel ou en distanciel, suiviez votre formation comme vous le souhaitez.
Présentiel
Je suis ma formation en Ă©cole en petit groupe.
Live CAMPUS
Je suis ma formation en visioconférence.